Si vous avez souscrit un abonnement chez nous, vous recevrez un e-mail de notre part. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien qui vous permettra de créer vous-même votre mot de passe pour l'accès au téléchargement. Si vous avez omis de le faire ou si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez à tout moment créer ici un nouveau mot de passe pour l'accès au téléchargement.

Dans votre profil, vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer ici : Réinitialiser le mot de passe.

Pour une inscription réussie, vous recevrez un e-mail avec un lien. Vous devez cliquer sur ce lien pour vérifier votre inscription. Si vous ne le faites pas, le processus ne pourra pas être terminé et vous ne pourrez pas vous connecter. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable.

Mot de passe incorrect :

Cliquez sur réinitialiser le mot de passe et créez-en un nouveau.

Adresse e-mail incorrecte

Veuillez noter que seule l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription ou de la souscription de l'abonnement peut être utilisée pour la connexion. Causes les plus fréquentes :

• Erreur de frappe lors de la saisie
• Vous avez saisi une autre adresse e-mail que celle qui est enregistrée chez nous.
• Votre entreprise a changé d'adresse e-mail, qui n'est pas enregistrée chez nous.
• Un collègue a demandé la modification de l'adresse e-mail pour le login.

Conseil : dans votre profil , vous pouvez à tout moment consulter l'adresse e-mail de connexion.

Votre compte est peut-être bloqué ...

• parce que votre abonnement est terminé
• parce qu'une facture est encore en suspens

Si le problème persiste, veuillez nous contacter par téléphone au +49 761 479240 ou par e-mail. Veuillez y indiquer votre numéro de client ou l'avoir à portée de main.

Cliquez sur Profil, votre adresse e-mail pour la connexion et votre numéro de client s'affichent alors à gauche de la page (en bas pour les smartphones).

Inscrivez-vous et gagnez du temps lors de vos futurs achats chez ccvision. Votre avantage : vous ne devez pas saisir votre adresse à chaque fois que vous faites des achats récurrents. De plus, vous pouvez tester CAR-SIGNER^® gratuitement.

Protégez votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, déconnectez-vous après chaque session.
Conseil : lorsque vous créez un mot de passe sur notre site web, la force du mot de passe s'affiche directement sous le champ de saisie.

Dans le profil, vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles (adresse, adresse de livraison, adresse e-mail pour le login ou les factures).

Toutes les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers ou utilisées d'une autre manière. Elles peuvent être consultées à tout moment dans le Profil et corrigées le cas échéant.