Commande/ Expédition



Frais d'expédition - A combien s'élèvent-ils?

  • Voir tableau Calcul

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Paiement - Comment payer?

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Expédition - Comment est envoyée la marchandise?

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Délai de livraison - Quand arrive la marchandise?

  • Voir tableau Délais de livraison

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Suivi de l'expédition - Où se trouve ma commande?

  • Si l'expédition se fait avec GLS, vous recevez un courriel dès que la marchandise a quitté notre société. En cliquant sur "Tracking-Link" dans ce même courriel, vous pouvez interroger l'état d'envoi de votre marchandise.

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Facture - Arrive-t-elle par courrier?

  • Oui, pour chaque commande passée, vous recevez un accusé de réception de commande par courriel et une facture par courrier.

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Droit de retour - Peut-on renvoyer la marchandise?

  • Toutes les commandes sont sans risques. Vous avez le droit de retourner la marchandise dans un délai de 10 jours pour les supports de données scellés. Le contenu intégral des CD / DVD est visible soit dans le manuel/catalogue livré ou sur ce site Internet. *Seuls les produits reçus par téléchargement (photos/graphiques/modèles de véhicules) sont exclus de cette disposition.

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