Pedido / Envío



Costos de envío - ¿a cuánto ascienden los costos de envío?

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Pago - ¿qué posibilidades tengo para hacer el pago?

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Forma de envío - ¿cómo es despachada mi mercancía?

  • Dentro de Europa, enviamos a través de GLS o DHL

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Plazo de entrega - ¿cuándo recibiré mi mercancía?

  • En general, todos los productos son enviados directamente desde el almacén en el mismo día

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Seguimiento del envío - ¿dónde se encuentra mi mercancía?

  • Con el envío por GLS recibirá Ud. un E-mail tan pronto como la mercancía salga de nuestra casa. Mediante un clic en "Tracking-Link" dentro de ese E-mail puede encontrar Ud. el estado del despacho de su mercancía.

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Factura - ¿recibiré una por correo?

  • Sí, por cada pedido efectuado recibirá una factura por correo, y demás una confirmación del pedido por E-mail.

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Derecho de devolución - ¿puedo devolver la mercancía?

  • Todo pedido está libre de riesgo*. Ud. tiene un derecho de devolución en el curso de 10 días mientras que los datos están todavia sellados. La totalidad del contenido de los CDs/DVDs puede verse en el Manual/Catálogo suministrados o en esta página Web. *Solo los productos por Download (fotos/ilistraciones/modelos de vehículos) están excluidos de esta regulación.

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