Rücklaufquoten

Die Rücklaufquote gibt das Verhältnis von „versendeten Briefen“ zu „Rücklauf“ in Prozent an. Die Höhe der Rücklaufquote ist abhängig von der Aufbereitung der Mailings, der Zielgruppe und anderer Faktoren.

Orientierungswerte für Rücklaufquoten sind beispielsweise:

• Bei neuer Zielgruppe und zugekauften Adressen: ca. 0,5 bis 2%.
• Bei eigenen Kunden und neuem Angebot: 3 bis 10%.
• Bei eigenen Kunden und Einladung zu einem Event > 10%.

Durch telefonisches Nachfassen kann die Quote deutlich gesteigert werden.

Quelle:
www.perspektive-mittelstand.de